Support

Support für Beta-Käufer

Mit der Beta findest du Support direkt im Kundenkonto. Bis dahin bleibt der Kontakt per E-Mail möglich.

InstallationsfragenHardwaredatenDiagnosepakete mit Zustimmung

Installation

Basis

Basis-Hilfe für Installation, Login, Trial und Lizenzaktivierung bleibt als erster Supportpfad sichtbar.

Hardware

Beta-relevant

Tickets fragen Version, Windows, Kamera, Drucker und Fehlerzeitpunkt strukturiert ab.

Diagnose

Datenschutz

Persönliche Daten werden vor dem Senden automatisch entfernt, soweit die App sie erkennt.

Übersicht

Support

Kategorie, Fehlerzeitpunkt und Gerätedaten helfen, Supportfragen schneller zu lösen.